商品や刻印内容によりますが、通常、ご注文から発送まで7〜10営業日程度を頂戴しております。繁忙期や複雑なデザインの場合は、もう少々お時間をいただく場合がございます。制作過程の詳細は、ご注文確認メールでお知らせいたします。

はい。発送前に、仕上がりイメージを画像でメールにてお送りいたします。その時点で、最終確認と微調整のご要望をお受けします。お客様のご了承をいただいてから発送いたしますので、ご安心ください。

お客様のご都合による返品・交換は、パーソナライズド商品の特性上、原則として承っておりません。ただし、商品に明らかな瑕疵があった場合や、当店のミスによる誤った仕様で制作された場合は、速やかに交換対応をさせていただきます。

はい、可能です。商品のサイズや素材によって制限がございますので、ご希望の内容を「ご要望欄」などにご記入ください。デザイン上可能かどうか、または追加料金が発生するかどうかを確認の上、ご連絡差し上げます。

はい、一部の国と地域への国際発送に対応しております。発送可能な国や送料、関税に関する情報は、配送先住所を入力していただくと自動的に計算・表示されます。詳細はお問い合わせください。